LA GESTIONE DELLA CONFLITTUALITÀ E LA COMUNICAZIONE ASSERTIVA NELL’EQUIPE COME STRUMENTO PER IL BENESSERE LAVORATIVO E IL MIGLIORAMENTO DELLA QUALITÀ DELL’ASSISTENZA
Data: 3 Maggio 2016
Ora: 09:00 - 18:00
Per info e contatti
Luogo: Link Evento Ordine Psicologi Marche
Via Calatafimi, 1 Ancona
Descrizione Evento
03/05/2016 09.30 03/05/2016 16.30
TRENTO – VIA DEL BRENNERO 136, TRENTO (TN)
Telefono: 0461-1721493
Fax: 0461-1721484
Finalità:
L’ambito sociosanitario con le sue peculiari caratteristiche legate all’utenza e alla relazione d’aiuto può generare distress, ansia, malessere e rischio di burn out. Questi fattori mettono a dura prova il benessere professionale, compromettendo la relazione che l’operatore ha con sé stesso, i colleghi, gli utenti ed i loro familiari, oltre a diminuire la sua qualità di vita. Tutto ciò inoltre si ripercuote in termini economici e qualitativi sulla organizzazione in toto.
Le situazioni emotive o di conflittualità che possono essere vissute dal personale che opera in ambito socio-sanitario impongono di prevedere programmi di sostegno specifico. La formazione appare come la migliore strategia da mettere in campo.
Il conflitto, se conosciuto ed affrontato prima che degeneri, può essere fonte di apprendimento: permette la conoscenza di se stessi e la proposta di soluzioni adeguate, si trasforma da evento negativo in esperienza di crescita individuale e relazionale.
Per informazioni e iscrizioni:FORMAT Via Cavallotti 844021 Codigoro FE Tel.0533/713275 Fax: 0533/717314 email:info@formatsas.com
